пятница, 18 марта 2011 г.

Как Пластик Превратить в Золото?


Передо мной лежат две карты visa и одна mastercard. В течение трех лет, каждый день я в восторге от куска пластика, который делает мою жизнь проще, удобнее и богаче. В то же время, мне не дает покоя вопрос, почему такой простой и эффективный инструмент используют так мало клиентов и предпринимателей.

Вопросы, которые заставили меня задуматься и написать эту статью:

Первый . Почему все (я подчеркиваю все) западные сайты принимают платежи только через visa и mastercard (популярная система paypal всего лишь подвид платежей этих карт)?

Второй вопрос. Если карты так популярны на Западе, тогда почему русский интернет каждые полгода создает новую платежную систему (типа z-payment.ru), и усложняет жизнь как клиенту, так и владельцам бизнеса?

Третий вопрос. Если зарплатные карты так популярны, почему человеки продолжают обналичивать деньги в банкоматах и расплачиваться за товары и услуги наличкой? Почему люди продолжают пользоваться услугами и магазинами, в которых нет терминалов по приему карт?

Кусок пластика действительно превращается в бесполезный инструмент, если не знать его сильных сторон. Давай рассмотрим список преимуществ и один недостаток пластиковых карт.

Если вы клиент
Первый позитив. Знаете ли вы что, по картам visa и mastercard существует безусловная гарантия возврата денег? Гарантия, которая крепче любого местного и государственного закона! Гарантия, которая не имеет срока! Знаете ли вы, что карты держат предпринимателей в узде сильнее, чем общество защиты прав потребителей?

Например, вы зашли на сайт купить книгу. В корзине заказа лежит товар. Способ оплаты visa. Вы оплатили товар с доставкой, но товар не пришел в течении 2-месяцев. Или пришел, но содержание книги полная мура. Или разочаровал цвет книги, плотность страниц, высота и размер букв.

Отправляйте запрос продавцу о возврате денег. Любые аргументы продавца, что на сайте стоит 30 дневная или любой другой срок гарантии возврата денег, просто игнорируйте. Если продавец упорствует, обращайтесь в банк, который выдал вам карту.

Продавец заключает официальный договор с эмитентом карты (организация, которая выпускает карту – банк или любая другая финансовая организация). Возврат денег – один из пунктов договора, поэтому здравомыслящему предпринимателю лучше вернуть деньги одному клиенту, чем потерять прибыль от сотни новых.

До сих пор живет животный страх быть обманутым в интернете. Карты visa mastercard гарантируют вам возврат денег, даже если продавец исчезнет. Начните оплачивайте картами ваши заказы в интернете и за его пределами!

Второй позитив. Вы оплачиваете товары без дополнительных комиссий. Все платежные системы и терминалы (rbk, webmoney, контакт, юнистрим, терминалы самообслуживания и прочие) сдирают с клиента комиссию от 2% до14%. При покупке через карту продавец, а не клиент, оплачивает до 5% банку.

Третий позитив. Никогда не снимайте деньги с карты, если есть возможность оплатить через специальный терминал на кассе. Если ваши расходы 1000$ в месяц и обналичка в банкомате 1%, то в течении года вы теряете 120$ . Что лучше – потратить 120$ на себя, или отдать банку?

Если есть необходимость обналички денег, тогда пользуйтесь банкоматами банка, который выдал вам карту. Другие банки к 1 % (среднее значение) добавляют дополнительные платежи от 1$ и выше.

Четвертый позитив. Время. В вашей книге жизни не записана задача тратить полжизни на очереди в банках и супермаркетах. Платите картой где только возможно. Наличие приема карт – показатель солидности продавца и гарантии возврата денег.

Две рекомендации
Выбирайте банк,который кроме карты может предоставить виртуальный офис для отслеживания операций и возможность оплачивать коммунальные и иные платежи через сайт .
Вы можете использовать более простые способы проверки остатка на картах – достаточно перезвонить в службу поддержки или отправить sms с запросом об остатке.

Пятый позитив. Если вы теряете карту, вы не теряете деньги. Короткий звонок в службу поддержки и вашу карту заблокируют.

Шестой позитив. Безопасность оплат в интернете.

Два способа сохранить деньги. Первый. В адресной строке вашего браузера после http обязательно должна присутствовать буква «s» (пример https://www.verification.privatbank.ua) и значок замка (там же или в нижней части окна). Буква «s» ( security, безопасность) и «замок» показывают, то перед передачей информация будет зашифрована, и вряд ли кто прочитает реквизиты вашей карты. Кликните по замку, чтобы просмотреть дополнительную информацию о продавце.

Второй. Выбирайте метод оплат – через посредников. Комиссий не избежать, но сохранность данных карты практически 100%. Первые, кто приходят в голову paypal.com (весь мир) rbkmoney.ru (Россия) portmone.com (Украина).

Принцип работы следующий. Один раз регистрируете карту на сайте. Получаете виртуальный счет с которого оплачиваете покупки в интернете. Фактически светится ваш виртуальный счет, а не данные вашей карты. Хороший метод для любителей полной безопасности и частых покупок в интернете.

Продавец заключает договор с банком. Служба безопасности банка проверяет клиента до 2-х недель. Этот факт тоже может быть свидетельством надежности продавца.

Обязательно на компьютер установить антивирус и файрволл. Иначе, все ваши меры предосторожности – подарок хакеру.

Седьмой пункт. География. Пользуйтесь везде, где есть терминалы по приему карт. Я обналичивал деньги в Праге по более выгодному курсу, чем в местных обменника. Три месяца жил в Уфе (Россия) и спокойно расплачивался в соседнем супермаркете украинской картой, подчеркиваю – без каких либо комиссий.

Восьмой позитив. Вы не обязаны декларировать на таможне деньги, которые есть на карте. Провозите столько, сколько хотите.

В идеале вам нужны 2 карты. Одна – для оплаты розничный покупок в оффлайне. Вторая для оплаты через интернет (обычно не ниже Visa Classic и Maestro Мastercard, или специальные виртуальные карты, когда вам выдают клочок бумаги с номер карты и пин-кодом).

Конечно, можно владеть одной картой (например Visa Classiс) оплачивать услуги как в интернете, так и в ближайшем супермаркете. Но есть риск, что сосед в очереди или продавец на кассе могут запомнить номер и пин-код карты. Вам это надо?

Если вы предприниматель
Первый позитив. Это конечно, изменение восприятия клиентом вашего бизнеса. Организуйте прием платежей по картам. Плюс к вашему имиджу. Неважно вы таксист или владелец сайта. Логотип visa mastercard должен украшать двери вашего магазина или страницу вашего сайта.

Может быть за счет приема только налички, вы пытаетесь скрыть часть доходов, но вы недополучаете часть безналичной прибыли.

Второй позитив. Вы платите 5% банку, с которым у вас договор интернет-эквайринга или проще прием оплаты по картам visa mastercard. Какая ж тут выгода? Огромная!

Большая часть покупок клиент совершает под воздействие внутреннего импульса. Не имеет значение время суток, когда импульс пронизывает все тело клиента и он хочет получить предмет его «вожделения» прямо сейчас! Цепь «увидел-решил купить сразу» легче всего замкнуть, если в кармане находится пластиковая карта.

В результате вы получаете клиента, которого могло бы и не быть! Вы не теряете 5%, а получаете доход в 95% от розничной цены товара.

Третий позитив. Быстрое, дешевое и легальное обналичивание денег. Для предпринимателя малого бизнеса вопрос ежедневной налички важен, как воздух и вода.

Пример, на сайте audioza.ru есть оплата по картам. Клиент оплачивает заказ. Через три дня я вижу деньги у себя на расчетном счете за минусом всего-лишь 5%. Обратите внимание, что система так настроена, что мое участие сводится только к просмотру конечного результата – денег на счете.

Четвертый позитив приема оплаты по картам. Есть возможность оплаты коммунальных платежей и других расходов семьи через расчетный счет. В этом случае вы экономите время и деньги – поход в банк, нервотрепка в очередях и драконовские комиссии отменяются.

Недостаток пластиковых карт
Понятие диверсификации (распределения) риска помогает понять скрытую угрозу вашему благосостоянию и душевному равновесию. Кризис показал, как государство легко может заблокировать ваш карточный счет. Но это не единственная причина, которая может вывести ваш бизнес или семейный бюджет из равновесия.

Набрав два полных пакета продуктов, на кассе я не смог расплатится с помощью карты. Рядом банкомат то же не выдал деньги. После 7 звонков в службу поддержки, выяснили что на карте существует лимит транзакций (оплат) в месяц. Лимит сняли через 3 дня, но как в том анкедоте – осадок остался Хорошо, что были наличные и звонки внутри государства дешевые!

Итак, вывод – всегда имейте альтернативу одной карте: наличные деньги и еще одну карту вашего банка (или другого банка).

Пророчества
Регулярные платежи (образование, страховки, коммунальные услуги, телефон, оплата корма домашним животным) будут автоматически сниматься с вашей карты, а товар доставляться домой, тем самым экономя ваше драгоценное время.

Все электронные платежи и терминалы самообслуживания вымрут, как динозавры (если не будут привязаны к платежным картам, как это мудро делает rbkmoney.ru)

Основным платежным инструментом станет visa и mastercard (или любой другой аналог). Наличка станет анахронизмом (пережитком прошлого), как кассетный магнитофон в автомобиле.

Много времени и денег вы теряете в малом! Пора менять отношение к мелочам! Почему бы вам уже сегодня не сберечь время, уменьшить расходы и повысить статус с помощью платежных карт?
igorosipenko.com






Комментариев нет:

Отправить комментарий